Новости

Оценка качества предоставляемых услуг

Опубликовано 27.12.2022 14:55

Согласно приказу МБУ «ЦСО» Тацинского района от 10.01.2022 № 1 «О создании собственной комиссии по контролю качества предоставления социальных услуг структурными подразделениями МБУ «ЦСО» Тацинского района» на официальном сайте учреждения проводится изучение мнения получателей услуг о качестве предоставляемых услуг согласно муниципальному заданию МБУ "ЦСО" Тацинского района. По состоянию на 20.12.2022 г. в опросе приняли участие 253 респондента. По результатам опроса 83,4% респондентов оценивают предоставленные социальные услуги на «отлично», 14,6% - «хорошо», 0,8% - удовлетворительно, 1,2% - неудовлетворительно.

На официальном сайте учреждения в разделе Независимая оценка качества размещена анкета для электронного анонимного голосования. На 23.12.2022 в опросе приняли участие 43 человека, в том числе 20,9% мужчин и 79,1% женщин, в том числе 23,3% инвалидов. 100% респондентов удовлетворены в целом качеством и условиями оказания услуг в организации.

По итогам ежегодного анкетирования получателей социальных услуг удовлетворенность качеством предоставляемых услуг составила 100%. Результаты анкетирования показали удовлетворенность получателей социальных услуг качеством и доступностью оказываемых социальных услуг. Общая оценка уровня удовлетворенности – положительная.